保险经纪企业能否在线提供保险服务和产品？

简短回答：不可以。保险经纪企业不得直接提供保险服务、保险产品（即不得经营保险业务、不得承保）。保险经纪企业的角色是独立中介：为客户与保险企业之间订立保险合同提供咨询、介绍、促成服务，并收取经纪佣金（《保险经营法》2022年）。

法律依据

• 《保险经营法》2022年（第08/2022/QH15号）——保险经纪企业。

保险经纪企业的经营范围

• 可以做的：就保险产品、保险条款提供咨询；介绍、推销保险；促成合同订立；协助客户索赔；
• 不得做的：直接承保、以保险人身份签订保险合同；经营再保险业务；
• 从保险企业收取经纪佣金，不得违规向客户收费。

独立性、客观性原则

• 为客户利益服务，诚实提供咨询，不偏袒保险企业；
• 应客户要求公开与保险企业的关系及佣金；
• 不得强迫客户购买保险；不得提供虚假信息。

与保险代理人的区别

• 保险代理人：以保险企业名义介绍、推销该保险企业自身的产品；
• 保险经纪人：独立，可介绍多家保险企业的产品供客户选择；
• 企业不得同时以专属代理人和独立经纪人的身份，就同一业务以存在利益冲突的方式经营。

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