English
中文Trả lời ngắn gọn: Khi hàng hóa được giao không phù hợp với hợp đồng, bên mua có quyền yêu cầu bên bán khắc phục (sửa chữa, thay thế, giao thiếu), đồng thời áp dụng các chế tài: phạt vi phạm, bồi thường thiệt hại, tạm ngừng thực hiện hợp đồng hoặc hủy hợp đồng tùy mức độ vi phạm. Cơ sở pháp lý là Điều 39–44 Luật Thương mại 2005.
Cơ sở pháp lý
- Điều 39 Luật Thương mại 2005 — nghĩa vụ bảo đảm sự phù hợp của hàng hóa với hợp đồng;
- Điều 40–44 Luật Thương mại 2005 — trách nhiệm và các biện pháp xử lý.
Các trường hợp hàng hóa không phù hợp
- Không đúng chủng loại, mẫu mã, chất lượng như thỏa thuận hoặc như hàng mẫu;
- Không đúng số lượng; giao thiếu hoặc giao thừa mà không được chấp nhận;
- Không đúng quy cách bao gói, nhãn mác, xuất xứ đã cam kết;
- Không bảo đảm các tiêu chuẩn công bố áp dụng hoặc quy chuẩn kỹ thuật bắt buộc.
Các biện pháp bên mua được áp dụng
- Buộc thực hiện đúng hợp đồng: yêu cầu sửa chữa, thay thế hàng hóa, giao phần còn thiếu;
- Phạt vi phạm: theo mức phạt đã thỏa thuận trong hợp đồng;
- Bồi thường thiệt hại: bao gồm thiệt hại thực tế, trực tiếp và khoản lợi đáng lẽ được hưởng;
- Tạm ngừng thực hiện hợp đồng khi bên bán chưa khắc phục;
- Hủy hợp đồng nếu vi phạm là cơ bản — bên mua không đạt được mục đích giao kết hợp đồng.
Nghĩa vụ của bên mua khi phát hiện vi phạm
- Kiểm tra hàng hóa trong thời gian sớm nhất có thể;
- Thông báo ngay cho bên bán về tình trạng không phù hợp và yêu cầu khắc phục;
- Lưu giữ chứng cứ: biên bản kiểm hàng, hình ảnh, kết quả giám định chất lượng độc lập;
- Áp dụng biện pháp hạn chế tổn thất — thiệt hại nào có thể hạn chế được mà không hạn chế thì không được bồi thường.
Lưu ý khi soạn hợp đồng
- Mô tả hàng hóa càng chi tiết (tiêu chuẩn, quy cách, phương pháp kiểm tra) thì càng dễ chứng minh vi phạm;
- Thỏa thuận rõ thời hạn khiếu nại, mức phạt vi phạm và giới hạn bồi thường;
- Thỏa thuận cơ chế giám định độc lập khi có tranh chấp về chất lượng.
Trường hợp cần xác định phương án phù hợp với tình huống cụ thể của mình, Quý khách nên trao đổi trước với luật sư để được rà soát hồ sơ và tư vấn phương án xử lý.
Dịch vụ liên quan
Tư vấn hợp đồng thương mại
Nếu anh/chị đang chuẩn bị ký, rà soát hoặc phát sinh tranh chấp từ hợp đồng, ANT Legal có thể hỗ trợ kiểm tra điều khoản, rủi ro pháp lý và đề xuất phương án xử lý phù hợp trước khi thương lượng hoặc khởi kiện.
Để được tư vấn nhanh, Quý khách có thể liên hệ luật sư qua số 0966.475.966.
Bài viết liên quan
- Hợp đồng mua bán hàng hóa theo Luật Thương mại
- Phạt vi phạm hợp đồng thương mại tối đa bao nhiêu?
- Bồi thường thiệt hại do vi phạm hợp đồng thương mại
